Delivery próprio: a clientela que fica sendo sua
Delivery próprio é vender direto, pelo seu link e pelo seu WhatsApp, sem pagar comissão de plataforma por cada pedido. Não substitui o iFood — plataforma traz cliente novo. O canal próprio serve para quem já provou sua comida voltar sem passar pela ponte, com o seu preço e o seu contato.
De cada pedido que entra pelo aplicativo, uma fatia relevante vai embora antes de você encostar na panela. E no dia em que a plataforma mudar a regra, você descobre de quem era a clientela.
O que montamos
- —Canal de pedido direto (link, WhatsApp) pra quem já é cliente
- —Estratégia pra migrar cliente recorrente do app pro canal próprio, sem brigar com o iFood
- —Cardápio e preço pensados pro canal direto, sem canibalizar o delivery de plataforma
Perguntas sobre delivery próprio
Delivery próprio substitui o iFood?
Não. O iFood continua trazendo cliente novo. O canal próprio é pra reter quem já é seu cliente, sem pagar comissão de novo por ele.
Não vou perder pedido saindo do app?
A ideia não é sair do app — é ter os dois funcionando: aquisição pela plataforma, retenção pelo canal direto.
Sua loja também tem esse problema?
Manda uma mensagem contando o que você vende e onde. Eu olho sua loja e te digo o que está travando.
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